►Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous proposons la livraison à l’international, sous certaines conditions.
Par ailleurs, conformément aux réglementations françaises, européennes et internationales, nous ne pouvons pas expédier de produits contrôlés (pare-balles) vers les pays faisant l’objet de sanctions ou d’embargos.
Enfin, les livraisons dépendent également de nos transporteurs : si aucun transporteur ne dessert une certaine destination, nous ne serons pas en mesure d’y expédier nos produits.
Pour toute demande spécifique, nous vous invitons à contacter directement notre équipe.
►Quels sont les délais de livraison ?
A partir de l’envoi, les délais de livraison sont généralement compris entre 4 et 5 jours ouvrés pour la France, jusqu’à 10 jours ouvrés pour l’international. Ces délais peuvent varier en fonction d’aléas indépendants de notre volonté.
Un numéro de suivi vous est automatiquement communiqué après validation de votre commande afin de suivre son acheminement en temps réel.
►Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les professionnels ou commandes en grande quantité ?
Oui, des tarifs dégressifs sont proposés pour les commandes en volume. À partir de 100 unités, des conditions tarifaires spécifiques peuvent être appliquées. Pour toute demande, nous vous invitons à nous contacter afin d’établir un devis personnalisé adapté à vos besoins.
►Comment choisir la bonne taille ?
►Puis-je échanger ou retourner un produit ?
Un échange ou un retour est possible dans un délai défini. Pour cela, le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état.
À réception, notre service après-vente procède à une vérification, puis engage la procédure d’échange ou de remboursement.
Pour effectuer votre demande, nous vous invitons à contacter directement notre service client.
https://semper-invicta.fr/cgv/
►Les produits sont-ils certifiés officiellement ?
Oui, tous nos produits sont testés selon des normes internationales reconnues.
• Anti-lacérations : nos vêtements et accessoires sont testés selon la norme ISO 13997, qui mesure la résistance des matériaux aux coupures par objets tranchants.
• Anti-perforations : certains inserts sont certifiés NIJ 0115 KR1/SP1, garantissant une protection STAB (couteau) et SPIKE (pic) contre les perforations aux niveaux E1 (24 joules) et E2 (36 joules).
• Pare-balles : nos protections balistiques sont certifiées NIJ 0101.06, la norme internationale de référence.
Tous nos produits sont le fruit d’une R&D innovante, testés en laboratoire et fabriqués en France pour garantir fiabilité, confort et discrétion sur le terrain.
►Comment contacter le service client ?
https://semper-invicta.fr/contact/
►Les produits sont-ils unisexes ?
Oui, tous les produits Semper Invicta sont unisexes. Pour les femmes, nous recommandons généralement de prendre une taille en-dessous de votre taille habituelle afin d’assurer un ajustement optimal.
►Faut-il une autorisation pour acheter ou porter ces produits ?
Non, en France, l’achat et le port des produits Semper Invicta ne nécessitent pas d’autorisation spécifique pour les particuliers.
Toutefois, afin de respecter la réglementation et de garantir la sécurité, notre équipe éthique se réserve le droit de vérifier aléatoirement l’identité de nos clients avant tout achat.
►Où puis-je acheter vos produits ?
Retrouvez tous nos produits sur notre boutique en ligne accessible sur ce lien :
https://shop.semper-invicta.fr/
ainsi que sur le bouton « BOUTIQUE » en haut de page.
►Les pulls anti-lacérations protègent-ils contre la perforation ?
Non, aujourd’hui il n’existe pas de protection anti-perforations assez souple pour cela.
Nous proposons cependant des doudounes et sac à dos qui peuvent contenir des inserts anti-perforation testés selon les normes HOSDB KR1 et NIJ 0115 STAB.
Retrouvez davantage d’informations sur la protection anti-perforations sur notre page Sécurité et Certifications.
►Comment laver mon équipement Semper Invicta ?
Toute la gamme anti-lacérations ainsi que les doudounes et les sac à dos peuvent être lavés à la machine à 30°C.
Les inserts balistiques et anti-perforations se nettoient à la main avec un chiffon doux humide.
Quant au ParaPactum®, il se nettoie à la main avec un peu d’eau et un tissu doux.
►Contre quels calibres les protections balistiques assurent-elles leur fonction ?
Nos produits protègent des calibres suivants, tirés depuis des armes de poing et pistolets mitrailleurs :
NIJ 2A ➡️ 9 mm et .40 S&W
NIJ 3A ➡️ 9 mm, 38 special, 45 ACP, 357 mag, 44 mag
NIJ 3+ ➡️ 7,62×39 API BZ / 7,62×54 R LPS
NIJ 4 ➡️30-06 APM2 – 7,62 x 54 R API B32
Retrouvez davantage d’informations sur la protection pare-balles sur notre page Sécurité et Certifications.
►Quelle est la différence entre PROFLEX et FLEX ?
Nos protections balistiques FLEX sont plus onéreuses car leur qualité est supérieure. Elles sont à la fois plus fines, plus souples et plus légères, tout en offrant la même protection balistique NIJ 3A que nos inserts PROFLEX.
La principale différence réside dans la protection anti-perforations :
| Caractéristiques |
Protection NIJ 3A |
Protection anti-perforation |
Poids (doudoune taille M) |
Épaisseur |
| FLEX |
NIJ 0101.06 3A |
36 joules |
1,8 kg |
4,8 mm |
| PROFLEX |
NIJ 0101.06 3A |
24 joules |
2 kg |
6 mm |
